CAMARGO.- Genaro Solís González, director ejecutivo de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento, habló con Impacto Noticias para hablar sobre los reportes y quejas de la ciudadanía enfocadas en el aumento de los costos en sus recibos de agua en los últimos meses.
Aseguró el director ejecutivo que se trata más de un incremento del consumo por el cambio de presión con la que sale el agua que un problema en la toma de los registros.
“Es frecuente que lleguen personas y que hagan el reclamo de que en lugar de pagar 300, ahora pagan 400 o más. Yo les digo que vean sus recibos y el consumo, porque hay un histórico. Se puede ver si su gasto medio se elevó y a la vez es el costo del agua, eso va a la par”, explicó.
Solís González dijo a al vez que esto ha ocurrido sobre todo en zonas que antes tenían problemas de baja presión y que ahora se regularizó.
Este cambio genera que la gente no se de cuenta que el consumo de agua es distinto.
“Si antes abríamos una llave, la que sea, con un chorrito nos acostumbramos y ahora le abrimos a todo y con chorros grandes. Automáticamente estamos gastando más agua, le abrimos y se aumenta el consumo. Es eso. Yo creo que debemos abrirle a la llave lo necesario, ya sea para bañarnos o lavarnos los dientes. Hay que ser cautos y vamos a ver que baja el consumo de agua”, declaró.
Por otro lado, dijo que no es tampoco lo que señalaban algunas personas y que esto tenía que ver con el cambio a un medidor nuevo, pues estos funcionan de manera adecuada y que se hacen solo si se comprueba un consumo irregular luego de analizar si no hay fugas u otra situación.
Se recordó que este cambio no tiene un costo al usuario y que ya es definitivo el cambio, lo cual permite mejoras en el servicio.
Por otro lado, el director ejecutivo confirmó que en caso de comprobarse que hay una situación irregular, los usuarios podrían recibir un ajuste en su recibo y el pago que se debe hacer.
Esto ya que se dijo, se revisan históricos de consumo de agua para analizar si es una falla en medidor, aire en el sistema o bien un mal uso por parte de los usuarios.