CAMARGO.-Una mujer denunció ante este medio de comunicación sobre un hackeo de su perfil personal de WhatsApp, la afectada explicó que están pidiendo dinero a su nombre a sus contactos.
Por lo que ya les alertó a la mayoría de sus contactos, además acudió con un experto en el tema donde le mencionó que por ello es importante activar la verificación de dos pasos para evitar este tipo de acciones.
La mujer mencionó que por el momento ninguno de sus contactos han caído en la estafa pero si piden extremar precauciones ya que últimamente se esta presentando estos tipos de casos y cualquier persona puede ser estafada.
¿Qué hacer en caso de hackeo a mi WhatsApp?
- Hay tres opciones que puedes seguir en caso de que sospeches que te hayan hackeado o confirmes que eso pasó. Aquí te decimos qué puedes hacer.
- Bloquea la tarjeta SIM: Si haces esta acción, tu tarjeta quedará inactiva y ya nadie podrá ingresar a tu cuenta de de este sistema de mensajería.
- Solicita ayuda a WhatsApp: a través de contacto con la aplicación puede solicitar que bloqueen tu cuenta. No se borrarán los mensajes durante los siguientes 30 días, tiempo suficiente para que puedas recuperar el control de la aplicación.
- Reinstala la App en otra dispositivo: Puedes instalar WhatsApp en otro dispositivo con una nueva tarjeta SIM que tenga asociación con el mismo número, con lo que podremos recuperar nuestros contactos.
¿Cómo proteger mi WhatsApp contra hackeos?
Debes activar la verificación a dos pasos, lo cual se realiza de la siguiente manera:
- Abre WhatsApp
- Entra a la opción “Ajustes”
- Dentro de “Ajustes” busca “Cuenta”
- Una vez ahí, verás las opciones de verificación en dos pasos
- Activa e ingresa un PIN de 6 dígitos
- Confirma el PIN
- Añade correo electrónico, confírmalo y dale “Guardar”
OJO: Si recibes un correo para desactivar la función de “Verificación en dos pasos” sin haberlo pedido, elimina el mensaje con el fin de evitar que se roben tus datos.