MÉXICO.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó sobre interrupciones en el envío y recepción de correos electrónicos relacionados con sus trámites digitales, debido a una falla mundial en los servicios de Microsoft.
El problema se presentó este jueves 12 de noviembre, cuando usuarios reportaron dificultades para iniciar sesión en Outlook y otras plataformas de la compañía, así como errores de conexión y lentitud al utilizar los servicios.
A través de sus redes sociales, el IMSS explicó que las afectaciones alcanzan la comunicación por correo electrónico vinculada con sus procedimientos digitales.
Sin embargo, aclaró que la atención presencial, los servicios digitales y el centro de contacto continúan operando con normalidad, por lo que los derechohabientes pueden recurrir a estos canales.
Finalmente, el instituto agradeció la comprensión de los usuarios ante las interrupciones registradas.