MÉXICO.- Usuarios reportaron fallas en los servicios digitales y bancarios de BBVA, al señalar que no pueden ingresar a la aplicación ni realizar pagos con tarjetas.
De acuerdo con las quejas difundidas en redes sociales, la aplicación presenta problemas de acceso que impiden realizar transferencias, consultas de saldo y otros movimientos, mientras que algunos clientes también reportan fallas al momento de usar sus tarjetas en establecimientos.
La situación ha generado preocupación entre los usuarios, debido a que coincide con la cercanía de la fecha límite para el pago de utilidades, prestación laboral que debe ser depositada por las empresas a más tardar este 30 de mayo.
BBVA confirmó que sus sistemas están presentando falla y aseguró que trabaja para solucionarlo lo más pronto posible.
Los reportes continúan en aumento en redes sociales, donde clientes expresan dificultades para operar de manera habitual con sus cuentas y medios de pago.